待ち時間についてのお詫び
8/29(月)は外来患者様が多く、長い待ち時間になりました。
新型コロナウイルス濃厚接触者のご家族から、炎天下で2時間以上車でお待たせしたことに関してお叱りをいただきました。
現在、濃厚接触者の方は、受付後に先に検査を行い、結果判明まで車で待機していただき、医師による電話診療/オンライン診療(必要に応じて対面診療)を行う流れになっております。
今回のご指摘を受け改善案をご提示することにしました。
濃厚接触者の方は、検査後に一旦帰宅可能として、順番が来たら医師は電話診療またはオンライン診療で対応します。処方希望の方は、薬局からの連絡後に受け取りにお越しいただけます。したがって病院滞在時間は格段に短縮できるのではないかと思います。
コロナ禍の外来受診に関して、まだまだたくさんのご不便をおかけすることがあるかと思いますが、皆様の受診時のご負担をできるだけ減らせるように職員一同努めて参ります。
院長 久我 修二
※下記「新型コロナの抗原検査をされる⽅の流れ」をご参照ください。